Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 9 mars 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour DBG Wine & Spirits. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte et le traitement de vos informations.
1. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous collectons :
- Identité : Nom, prénom.
- Contact : E-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Paiement : Informations de transaction (traitées via des prestataires certifiés PCI-DSS).
- Navigation : Adresse IP, type de navigateur, cookies.
2. Utilisation de vos données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et la livraison de vos commandes.
- La gestion de la relation client et du support technique.
- L'envoi d'offres promotionnelles (si vous avez coché la case d'inscription).
- La sécurité et la prévention de la fraude.
3. Partage avec des tiers
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Vos informations peuvent être transmises à :
- Logistique : Transporteurs pour la livraison de vos colis.
- Paiement : Plateformes bancaires (Stripe, PayPal, etc.).
- Marketing : Outils d'envoi d'e-mails (ex: Mailchimp).
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Clients : 5 ans après la dernière transaction (obligations légales).
- Prospects : 3 ans après le dernier contact.
5. Vos Droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Adresse : Petion-Ville, Port-au-Prince, Haiti.